长垣县车管所扎实推进服务型车管所建设

发布时间：2012-03-05 点击()

中新河南网新乡2月20日电长垣县车管所坚持“高起点定位、高标准要求、高效率工作、高质量服务”的原则，进一步解放思想，改革创新，切实推进服务型车管所建设，完善四项工作机制，健全各项制度，强化管理措施，为促进队伍业务规范化建设提供了有力保障。

一是执法理念由注重管理向突出服务转变，完善业务培训机制。把创建服务型车管所作为引领车管部门“三项建设”的主要载体，主要领导亲自过问，分管领导抓具体工作，全力以赴推动创建工作顺利开展。要求民警进一步转变执法理念，深化服务型车管所建设，同时，该所进一步强化执法监督工作，实行车管业务档案周抽查制度和数据质量周检测制度，发现问题及时督促整改，同时实行了“五、三、一”周岗位练兵制度，以科、所为单位组织民警每周不少于5个小时的法律和业务知识学习、3个小时的业务技能和体能训练，以民警熟练掌握车驾管业务知识和岗位专业技能为切入点，采取集中培训、以会代训、岗位练兵、轮岗学习等形式，组织开展车管疑难业务、牌证识别、驾驶技能、系统应用、车辆检测、礼仪服务等培训，有效提高了民警的综合素质。

二是建立考核激励机制。建立了“三天一小考，五天一大考，半月一排名”的考核机制，严格考核制度，所领导与民警一样考核，对考核落后的民警进行离岗培训、调离岗位或停止职务;对考试连续不及格的实行停职培训、直到合格后再重新上岗，促进了车驾管民警业务素质的提高。同时，完善了以岗位目标责任制管理为载体、以经济激励、荣誉激励为主要内容的管理激励体系，落实“一岗双责”，严格责任追究，有效地调动了民警的工作积极性。

三是完善内部管理运行机制。实行精细化管理，按照“事、权、责相统一”原则，对原有的规章制度进行重新梳理、归类、修订、完善了78项规章制度以及部门工作职责、48类业务工作规范，分别汇编成册。成立了业务骨干组成的“专家组”，每周五汇总前台遇到的疑难业务进行集体会诊，发现数据错误问题及时纠正;对民警错办的车驾管业务终身负责，除不能预见或不可抗拒的原因外，都要追究其错办责任，增强了民警的工作责任心。

四是建立业务督导工作机制。为确保各项制度落实到位，该车管所领导以身作则，带头执行各项制度规定，全部沉到前台办公，对在落实制度上有倾向苗头或存在问题的人员，实行诫勉谈话制度，培养了队伍严明的纪律和过硬的作风。按照《长垣县交警大队综合考评办法》，对车管所每月一次进行业务工作督导检查，检查结果按评分排名并通报，作为单位年终评先创优的依据，督导抓好车辆管理各项制度的落实。(李新玲)