公交集团汽车六分公司开展公交优秀争创文明线路活动

发布时间：2012-03-01 点击()

踏入2012年，公交集团汽车六分公司根据公司党委部署，把开展“公交优秀争创文明线路工作”作为着力点，在全面总结2011年创文明线路品牌工作的经验做法基础上，制定了《2012年争做文明职工、争创品牌线路总体方案》，提出了硬性指标和指导意见。绿波客运站领导班子认真学习领会集团和分公司2012年工作部署要求，结合自身实际制定计划措施，带领职工抓落实。

波客运站在2011年公交优秀创文明品牌线路的工作中取得了两条市民满意文明线路的成绩。在新年伊始他们就提出新目标要求，613路、31路要为车厢服务注入新的内涵，确保文明线路品牌荣誉不褪色;39路、524路要迎头赶上，奋起直追，力争使服务质量要再上一层楼，做出优异成绩接受广大市民的监督评议，争取进入文明线路行列。

绿波客运站524路车队，是2011年末新创建车队，该车队的特色是新线路、新车辆、新职工。为了打造过硬的文明线路，他们内练素质，外塑形象，在抓基础管理，抓企业文化建设上下功夫，制定了“车队员工管理考核规定”、“安全标准化管理考核规定”,每半月对职工进行全方位考核。他们还根据车队年轻人多的特点，开设了“绿色524QQ群”,把运营工作和执行驾驶操作的标准要求、安全提示、注意事项、信息沟通等内容通过互联网，迅速及时传达到每一名职工，不仅创新了运营生产管理模式，还有力地促进了创文明线路活动的开展，取得了明显的效果。线路开通两个月，安全、服务、卫生、车辆管理等工作居各线路前列，各项指标考核达到了99%,没有一例社会投诉。